크럭시어스(한국라이센스개발원)

88개 전체 별자리 중 가장 작은 별자리 이름인
CRUX의 이름을 본 떠 만들어진 크럭시어스는
밤하늘 별자리처럼 인생의 항해를 해 나가는 수강생들에게
길잡이 역할을 해주는 전기기사/ 안전기사 온라인 교육 사이트 입니다.

“타 업체와의 꼼꼼한 비교, 다양한 어플리케이션 제공과 서비스 우수성 으뜸”

한국라이센스개발원의 교육원을 새로 시작하면서 여러 군데 업체의 서비스와 서비스 이용 금액을 비교해 봤습니다.
그 중 Kollus가 금액 대비 제공해주는 기능들이 많았고 Application Level에서의 우수성이 가장 뛰어났으며,
이미 진행하고 있는 곳(Reference Check)에서도 큰 문제 없이 진행하고 있는 것으로 판단되어 도입을 결정하게 되어 현재 약 11개월 정도 이용하고 있습니다.

“동영상 플레이어 안정화, 고객 불편사항 해결”

플레이어 선택 시 제일 우선시 한 부분이 영상이 끊기지 않는 것이었는데, 그 점에서 굉장히 만족스럽고 플레이어 자체도 가벼운 점이 마음에 들었습니다.
저희 내부적으로는 CS 담당자가 있지만 동영상 쪽의 기술 전문가는 아니기에 수강생들과 직접 원격을 통해 CS 문제를 사용자 관점에서의 상담을 통해 친절히 해결해주는 부분에 상당히 만족했습니다.
강의를 불법적으로 녹화 등을 하여 다운받고자 하는 악의적인 사용자들도 있는데 보안적인 측면에서 이를 잘 통제하고 있는 점도 좋았습니다.
콜러스 OVP 서비스를 이용하게 되면서 공교롭게도 매출도 동반 상승되는 효과가 있었습니다.

또한, 컴퓨터나 네트워크 등의 문제에 대해서 저희 쪽에서 해결하기 힘든 문제를 원격 상담을 통해 사용자의 불만을 만족시켜 주시는 부분이 인상적이었습니다.
모바일 다운로드가 가능하여 수강생들에게 편의를 제공하고 인터넷이 열악한 환경에서도 아무런 불편없이 언제 어디서든 수강을 할 수 있는 부분도 좋습니다.

공유하고 싶은 성공 사례가 있으신가요?

온라인 비디오 및 Kollus를 사용하여 비즈니스 목표를 달성하게 된 과정과 방법을 marketing@catenoid.net 으로 이메일을 보내주세요.